Termos de uso

1. O que a plataforma faz

A plataforma aproxima quem precisa de um serviço com drone de quem executa esse serviço. Ela organiza a demanda, avisa os prestadores compatíveis e abre o canal de conversa entre as duas partes.

2. O que a plataforma não faz

A plataforma não executa o serviço, não é parte do contrato entre as duas pessoas e não responde pela qualidade, pelo prazo ou pelo pagamento combinado entre elas. O acordo é entre contratante e prestador.

3. Conta

A conta é pessoal. Você responde pelo que acontece nela e deve manter a senha em sigilo. Informação falsa no cadastro pode levar a suspensão.

O cadastro pede a confirmação do e-mail. O endereço precisa existir e ser seu, porque é por ele que a recuperação de senha funciona: sem isso não há como devolver o acesso à conta.

4. O que é gratuito

Criar conta, publicar demanda, receber oportunidades compatíveis e conversar dentro da plataforma não custam nada. Quem paga é o prestador, e apenas pelo contato que decide abrir.

5. Créditos e planos

O prestador usa créditos para liberar o contato de uma demanda. O crédito é debitado no momento da liberação e o contato fica disponível permanentemente naquela oportunidade. Créditos não são moeda, não são transferíveis entre contas e não são convertidos em dinheiro.

Os créditos vêm de pacotes avulsos ou de um plano de assinatura. O preço contratado é o do dia da contratação e fica registrado no contrato: mudança de preço no catálogo vale para novas contratações, e não reajusta quem já contratou.

Cada demanda aceita um número limitado de contatos pagos, hoje cinco. Atingido o limite, ninguém mais consegue liberar aquele contato, mesmo tendo crédito, e nesse caso não há cobrança. O limite existe para que o contratante não receba dezenas de abordagens pelo mesmo pedido, e o número atual está sempre na página de preços.

Não existe pagamento dentro da plataforma hoje. A contratação de pacote ou plano é combinada diretamente, pelo caminho descrito na página de preços.

6. Conduta

É proibido usar a plataforma para fraude, assédio, discriminação, oferta de serviço ilegal ou tentativa de burlar o funcionamento do produto. Contas podem ser suspensas quando houver evidência disso, e a suspensão encerra as sessões ativas na hora.

7. Conversas

As conversas ficam registradas. A equipe pode ler uma conversa quando houver denúncia ou suspeita de fraude, e todo acesso desse tipo fica registrado com o motivo e o autor.

8. Regulação aeronáutica

O prestador é o único responsável por operar dentro das regras aplicáveis, incluindo cadastro da aeronave, habilitação, autorizações e seguro quando exigidos. A plataforma não substitui nenhuma dessas obrigações.

9. Mudanças

Estes termos podem mudar, e a cada mudança relevante a versão sobe. A versão que você aceitou continua acessível, para que você possa reler exatamente o texto que valia quando criou a conta.

Se uma mudança futura alterar o que você paga ou o que a plataforma faz com os seus dados, ela será apresentada para um novo aceite antes de valer.

10. Idade mínima

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Conta identificada como de menor de idade é encerrada, e os dados são eliminados na forma da política de privacidade.

11. Quem opera a plataforma

B. DE MEDEIROS CORREIA E CIA LTDA, CNPJ 65.284.851/0001-59, com sede na Rua Estrada Sertão Dobrada, nº 613, Dobrada, Sertão Santana/RS, CEP 92850-000.

O desenvolvimento e a manutenção técnica são feitos por Rafael Damasceno Santana Soluções em Tecnologia Ltda, nome fantasia Damatech Solutions, CNPJ 22.364.409/0001-20.

Dúvidas sobre estes termos: contato@droneapp.com.br.

Versão anterior: termos 1.0, que valeu até 07/08/2026.